信頼できる販売店ランキング

安心してお任せできるのは？

各社製品を比較して、ジャノメ「湯あがり美人CT」を購入することは割とすんなり決めたのですが、悩んだのが「どこの販売代理店にお願いするか」。近所に24時間風呂を扱っているお店もないし、そもそも情報自体が少ないアイテムなのです。

そこでわたしはネットで検索し、上位に挙がってきたお店に問い合わせを入れてみました。あくまでもわたしの印象が中心ですが、問い合わせをした販売店を一覧にしてみました。メンテナンスや部品交換など、長いお付き合いが続く業者さん選びですから、迷っている方はぜひご参照下さいね。

順位・店名・おススメ度	電話応対の印象	施工日	特色
1位 ハーヴェスト （東京都渋谷区） 評価：	ハキハキした女性が応対。質問に丁寧に答えてくれ、好感度大。無理に売りつけようとしない態度だったことも印象度アップ。	1週間以内。 早ければ2､3日で対応可能。	ジャノメ正規代理店なだけあって、取付後のフォローは1番しっかりしている印象。「何かあっても電話一本いただければすぐ対応します」と明言してくれ、安心感がありました。家庭でできるメンテナンス方法も教えてくれます。
2位 アクト （東京都調布市） 評価：	落ち着いた雰囲気の女性が対応。説明は簡潔で分かりやすかったのですが、きわだって印象に残る点はなかったです。	1週間以内。	24時間風呂だけでなく、足湯の設備も大々的に取り扱っており、個人向けというより店舗などの企業向けのような印象でした。
3位 ライフサポート (東京都品川区) 評価：	最初は女性が出て途中から男性に。話の内容に不備はなかったのですが、資料を送りたいから連絡先を教えてほしいと何度も言われ、いささか強引な印象を受けました。	在庫があるものならすぐ。 ないものは1週間ほど。	24時間風呂協議会会員。オリジナルの自社製品も扱っており、そちらに力を入れている様子です。
4位 石丸商行 (神奈川県相模原市) 評価：	個人経営のお店のようで、社長さんが留守だと折り返し電話になってしまいます。社長さんは親切でしたが、電話口から家族が見ているとおぼしきテレビの音が聞こえていて、会社らしからぬところで減点。	1週間以内。	地元に根付いたお店といった印象。近くの方なら迅速に対応してもらえそうですね。

購入後を考えた業者選びを

どのお店も、取り付けまでの流れは「可能な限り下見→見積もり→依頼→工事（設置）」で同じでした。なお、見積もりはどこも無料です。対応可能エリアに関しても、どのお店も全国をカバーしており、どこに転勤してもアフターサービスや故障の際のフォローが可能とのこと。となると、決め手は電話口での応対と価格というところでしょうか。

ここから先は個人的な考えですが、価格よりも、長く使うものなので販売店がきちんとした対応をしてくれそうか、誠実度を重視しました。きちんとしたお店でないと、メンテナンスや故障の際のフォローなど後々にひびいてくると思ったからです。

「安い買い物ではないので、初めて購入されるなら、分からない点などをきちんと解決してからがいいですよね。お客様が十分納得されるよう、何でもお答えしますよ！」と終始誠実な対応だったハーヴェストさんに頼んでみることにしました。

ハーヴェストさんは下見はなく、設置日に1回訪問してもらえば大丈夫。ジャノメの正規代理店なので、オプションや部品などを全て取り揃えているため、下見の必要がないのです。何度も訪問してもらう手間がなくて、こちらとしても助かりますね。社員の男性に会った印象も、電話での女性と同様、親切で好感がもてる対応で、「さすが正規のお店だわ」と安心しました。依頼してから3日で設置してもらえて、以後快適な生活を送っています。設置後、フォローの電話をいただいたことも驚きでした。お値段が高い分、後から悔やまないよう、販売店は信頼できるお店を選びたいものですね。